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笔者做过或参与的营销咨询案例不下几十例,笔者一直在思考:营销的价值是什么?时至今日,经过自己的深思熟虑,我决定提笔写下来告诉大家答案,仅是一家之言,大家辩证的去听和理解。
营销的价值是什么?
这个问题乍一听很幼稚,营销的价值就是把产品或服务卖出去,果真是这样吗?如果真是这样,那营销就好做了,5块钱的东西4块钱卖出去,实在不行3块钱、2块钱或者1块钱卖出去,甚至极端一点赔钱也要卖出去。
那又有人问了,赔钱还有价值?你说的没错,当下有些人在房价高位高杠杆买的房,现在房价大降,为了解套,赔钱甚至只要能替他还房贷赠房都可以,这样交易的价值是有人替他还贷款使自己不至于破产。
但是,这样的一味靠降价的买卖不可持续,不可持续的买卖不能叫营销,同样的道理,卖高价同样不可持续。因此,营销的价值是把合适的产品通过推广以客户可接受的价格卖给客户,使客户在重复体验产品使用价值的过程中受益并产生持续购买。营销的价值不仅仅是把产品和服务卖出去,如果你还这样理解那就大错特错啦!
在这里笔者想提醒大家,大家务必记住:营销的标的物是产品,产品是营销价值的载体! 4P1S营销理论包括:产品Product、价格Price、渠道Place 、促销Promotion、服务Service Marketing。重中之重是产品,如果产品不给力,价格、渠道、促销、服务的动静越大,对企业和客户伤害越大!
时下80%的企业,由于在产品开发、品质管理、生产组织等方方面面受自身条件或资源限制,产品创新方面往往很不给力,大家都在绕过产品这个短板,寄希望通过高频价格战、招商、促销以及门到门的服务去弥补产品这个短板,最终结果有可能把自己打骨折了。千万要注意,产品不给力,靠频繁价格战、招商、促销甚至门到门的服务,这四种策略可以救急,但终究客户价值体验不好,也不能产生持续购买,这样的营销是没有价值的!
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