一、库存过高的成因分析
为什么库存高?首先就是进货量的问题。是否是进货量高了,超出了正常的进货范围,导致库存偏高?那么,是谁下决心进这么多货的?肯定是老板!老板为什么超量进货,要么是错误判断了市场发展形势,要么是缺乏销售计划管理,没有进行理性分析,只是通过拍脑袋的方式来决定进货。再有一种可能,就是被厂家的阶段性政策所诱惑,以为是占便宜的机会到了,因此才大量超额进货。
若是进货量正常,是按照科学测算有计划进的货,在这种情况下仍然造成高库存,那就是市场整体消化的问题了。外部市场的整体性萎缩导致销量下降,这也是许多老板所认为的主要问题所在,不过,到底是不是这样,还得先看看其他同行的情况,若是同行们都出现销量下降、库存积压问题,那则是整体市场环境的问题了,若是仍然有同行在正常出货,那就是自己内部出现了问题。
所谓内部的问题,也就人的问题。在经销商公司里,人分两种,员工和老板,人的问题基本上也可以分为两种,想不想做的问题和会不会做的问题,想不想做的问题就是工作态度,而会不会做则是工作中的技术方法问题了。我们先来看员工。员工是销售工作的具体执行者,公司销售能力下降,首先要在员工身上找原因,员工不想做,根子在公司的内部管理上,不会做,根子是因为公司缺乏作业体系和持续性的培训。内部管理是谁在决定?老板!作业体系和持续培训需要谁来决定?老板!说到最后,根子还是出在老板身上。
二、守旧思想和传统做法导致的库存积压
也许市场状况正常,公司内部的员工管理也正常,员工的工作状态也不错,业务技术也还可以,但是在这种情况下仍然还是出现了库存积压问题,那问题的根源,也许就是缺乏创新的原因了,虽然现在很多老板嘴巴都是在说加强学习,创新进步,但是,守旧思想,以及守旧思想带来的传统管理模式和经营模式仍然普遍存在,甚至很多经销商仍然在坚持五年前甚至十年前的经营和管理思想,没有创新是因为没有有效学习,没有有效学习是因为老板不肯否定自己。学习新东西,在某种意义讲就是对过去传统的一种否定,许多在江湖里闯荡了数年的老板,坚持认为自己是见过大风大浪的,什么都见过了,什么道理都明白,什么都尽在掌握,没有什么人能比我的本事大,再者说了,我今天的成功,就是凭借我自己所掌握的这些经验技术获得的,事实也证明,这些经验和技术是有效的,是经过市场考验的,新方法、新技术存在诸多的未知和不确定因素,为安全起见,还是坚持我熟悉的传统方法最可靠。有了这种思想和认识,受到这种观念左右,于是,对市场的分析与预测,也便更多基于老板自己以前所积累的经验。
老板自己没有从真正意义上去寻求创新,自然也不可能要求员工去寻求创新,结果,员工的市场思维和作业手法,基本上也都是以老板所固有的价值观为标准,在实际经营中,这就是在被动等待市场变化,必然使得公司不断处于被动局面当中,而被动的表现,不仅仅是库存积压,在竞争策略、成本控制、终端覆盖、市场活动等多个方面,往往会处处被动挨打。
三、谁来解决库存问题
库存出现积压,第一个着急的肯定是老板,第一站出来想办法的自然也是老板,这看起来似乎没问题,因为这是老板自己的生意啊,生意出了问题,当老板的当然要积极想办法寻求解决方案了,这个说法看起来有道理,其实是大错特错!
若是公司正处于刚起步阶段,或是公司里只有老板自己一个人,那么老板自己想办法也是应该的,可现在公司已经招了许多员工,甚至还有中层干部了,在经营问题上,还能是光靠着老板一个人想办法吗?如果是这样,那么员工的价值在那里?低级的老板,只会用员工的体力,也就是执行力,而稍微高级些的老板,已经开始使用员工的脑力了,他们会让员工来替自己想办法,俗话说一人智不如二人议,一群员工若是能一起想办法,远远要比老板自己一个人想办法要好的多,但是,在绝大多数公司里,一旦出了问题,基本上都是员工干瞪眼,老板自己一个人在绞尽脑汁想办法。
为什么会这样?问题还是出在老板身上,原因有三:
1.许多老板习惯了亲力亲为,就连想办法这样的事情,也坚持自己来。试问?老板是全才吗?老板的精力和时间是无限的吗?老板自己一个人可以搞定所有的事情吗?
2.老板坚持自己想办法,还有个原因,就是骨头里看不起员工的脑力,或者把员工看成一群执行机器,认为他们都没自己聪明,先假定他们都想不出来什么好办法,只有老板自己能想得出来。
3.不肯承认员工的脑力价值,即便有员工也提出了一些不错的建议和方法,但很少有老板给予实质上的肯定和奖励,老板们往往认为这都是员工份内的事情,公司有问题,大家想想办法是应该的,其实,老板所支付给员工的那点工资,只是在正常状态下的体力回报,员工的脑力付出是要另外付钱的。老板不肯出钱,以后自然没有员工肯再为老板想办法了。再有一种情况,就是在员工提出建议之后,老板坚持要等这个建议落地,并看到效果之后,再考虑给员工一些奖励,从财务角度来说,这样做没错,但是从员工积极性调动和内部创新氛围的角度来说,这就不对了,员工的那点热情和期望,在老板的等等等中被消耗得一干二净。从保护员工创造积极性,乃至创造内部创新氛围的角度来说,在员工提出相关合理化建议后,经过大家的评审,应及时给予物质层面的肯定。
当然了,现在大多数情况都是老板想办法,时间一长,员工也习惯了,反正是老板想办法,让老板去想好了,我们只负责执行,即便执行有问题,我们也没责任的,何必费那个脑子。时间一长,员工只会被动执行,一遇到问题,直接推给老板,干等着老板想办法。所以,笔者在这里不会说出什么库存解决办法,只是建议老板们改变下思想,并拿出些实际行动来,让员工来考虑这库存问题如何解决。
四、利用库存积压看员工
国外有句名言:“在落潮的时候,才能看到谁没穿内裤”。意思就是在顺境时,看不到一些真实的原因和能力,反而是当环境出现低潮和问题的时候,才能清晰地看到一些问题,或是看到一些人的真实本质。
在市场状况良好的环境中,很难看得出来各业务人员真实的业务能力和工作态度,在良好的业绩之下,也许隐藏了很多老板所不知道的情况,而所谓的业绩良好,也许并不是业务人员自身付出了多少努力,相反是因为市场需求旺盛,由市场自身所带来的,也就是市场红利,在这其中,业务人员并不需要花费多少精力,甚至只是简单做些执行性的工作,搭搭顺风车,就能取得不错的业绩。现在市场环境变了,库存积压严重,业绩直线下滑,也就是说,出现落潮状况了,反而能真实地反映出各业务人员的真正业务能力和工作态度。哪些员工在消极抱怨或是回避,哪些员工前期积累的问题开始涌现,又有哪些员工在面对问题的时候在积极主动想办法,在问题面前都能看的清清楚楚。对于老板来说,这不正是一次非常良好的人员整顿机会吗?
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